胡润:2015年中国奢华旅游白皮书

报告十大看点:

1.出国率上升:过去一年人均旅游消费20万以上的中国超级旅游者平均出国4次,出国天数33天,其中旅游从18天增加10%到20天,商务出行13天。去年整体中国出境游人数也同比增长17.8%到1.16亿人次(根据中国旅游研究院)。

2.旅行社影响力上升:选择行程时,只有不到三成是自行计划的。预订酒店也是以通过旅行社为主,占比约一半。八大洲旅游、碧山旅行*、德迈国际、鸿鹄逸游、麦韬旅行、奇迹旅行*、携程、辛巴达旅行*、赞那度、中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社*被评为“中国大陆出境游奢华旅行社Top 12”;美国运通在港澳台表现最为突出。安运满Fun游、国泰假期、美国运通、太古旅游和西敏旅游被评为“香港出境游奢华旅行社Top 5”;澳门青旅集团、澳门中国国际旅行社、澳门中国旅行社、康泰旅游和美国运通被评为“澳门出境游奢华旅行社Top 5”;飞鸟国际旅行社、皇家国际运通、美国运通、唯客乐旅行和雄狮旅游被评为“台湾出境游奢华旅行社Top 5 ”。(均按拼音排序,*为大陆新上榜者)。胡润表示:“这些评选结果来自于我们与ILTM和亚洲奢华旅游行业公关领导者嘉希传讯对70多位全球高端酒店高层的调研,今年第一次加入了港澳台最受欢迎旅行社。”

3.旅游目的地:A. 南极旅游热度上升:去年印象最深刻和今年春节去的最多的地方都是南极。奇妙壮丽的自然景观是吸引超级旅游者们前往极地旅行的主要原因,比例达到49%,其次是罕见的动植物风景(19%)和行程新奇刺激(17%)。邮轮也是去年热门的出境游主题。马尔代夫特别受到中国富豪的青睐。而澳洲蝉联最受富豪青睐之榜首,法国稳居第二,英国和意大利今年上升十分明显,而德国和瑞士有所下滑。夏威夷、迪拜等特色鲜明地区也是近两年富豪青睐的出游之选。三亚和西藏是最受青睐的国内旅游目的地。超级旅游者未来的旅游目的地选择更注重创新体验。医疗旅游成为热门话题,60%的中国富豪有过医疗旅游经历。B. 五大热门国家比较:相比其他国家,美国旅游以商务和探亲为主要目的,美食得票率最低;日本是购物的首选国,美食得票率最高;法国和英国购物和商务的比例较高,但美食方面英国高于法国;澳大利亚绝对是休闲度假的首选,其他因素如商务、美食、探亲的比例都很低,且几乎不购物。

4.去年印象最深的一次出国旅行和今年春节的出国旅游情况:去年印象最深的一次出国旅行是一次历时13天的旅程,与6个朋友同行,比上一年多了一天和一个同行者。而今年春节的出国旅游则是与家人一起,人数较少,为4人。这两次旅行都是乘坐商务舱的比例较高,达到近一半,去年乘坐商务舱的比例只有三分之一。

5.何时出游:暑假是假期出游的首选时间,其次是十一和春节,但最多的还是选择不定时出游,占56%,又比去年增加11个百分点。春节是家庭旅游的高峰,春节旅行的启发来源主要是家人,而印象最深刻的旅行受朋友启发的多。

6.酒店:超过半数的超级旅游者自己决定出行的酒店,以通过旅行社为主,占比约一半。最青睐的豪华酒店是半岛,其次是上升很快的文华东方。过去11年一直最受富豪青睐的香格里拉今年下降至第五名。而最常用的酒店会员卡则是希尔顿和万豪的。胡润表示:“这说明中国高端消费者虽然最青睐的是半岛酒店,但住的最多的还是希尔顿和万豪。”

7.航空:超过一半的超级旅游者持有金卡及以上级别的航空公司常旅客会员卡,国航作为星空联盟主要的中国成员,绝对最受欢迎,有66%的被访者是国航活跃会员。超级旅游者乘坐商务舱的比例提高,新加坡航空是最受富豪青睐的国际商务头等舱。

8.体验式旅游成热门选择:去年印象最深的和今年春节去的最多的旅游体验是南极,未来那些地域特色强烈的体验式旅游,包括非洲、南北极、大洋洲岛屿等仍将成为上升迅速的热门之选。

9.社交媒体影响力上升:微信超过邮件跃居手机附加功能第一位,比例达到58%,比去年上升19个百分点;其次是邮件(38%)和照片(32%)。微信公共号成为最常用的旅游信息来源,占42%;旅游相关APP的推送消息是第二大信息来源,占26%。安装旅游相关APP的比例高达94%,最流行的APP是携程,以49%的占比遥遥领先,其次是去哪儿,占15%。人物超过河海湖泊成为超级旅游者旅途中最喜欢拍摄的对象;手机超过相机成为最常用的拍摄设备;选择专业相机一半以上超过2万元,佳能是最热门品牌。

10.旅游零售上升:中国大陆和港澳台游客的国际旅游购物消费连续五年稳居全球第一,消费总额占全球35%,远远超过排名第二的俄罗斯(13%)。欧洲是中国游客的免税购物天堂,其中法国遥遥领先,占22%;其次是德国(13%)、英国(12%)和意大利(12%)。欧洲仍然是超级旅游者未来三年梦想的旅游目的地,以47%位居榜首。